我试图将朋友的 Outlook 从他的旧笔记本电脑迁移到他的新笔记本电脑，并使用了默认提供 CSV 的导出/导入菜单项。我意识到我接受这个默认设置搞砸了。它完全出错了，现在我需要帮助如何修复和了解持续存在的问题。
自 2017 年以来，所有电子邮件现在每天都会重新下载一两次，并出现重复。它们还会在 iPhone 上重新下载，导致大量未读电子邮件，合法电子邮件可能会丢失。
事情是这样的：
- 旧笔记本电脑装有 Office 2007，且账户配置了 POP/SMTP
- 新笔记本电脑装有 Office 2019 Pro，最新更新（或至少没有发现任何更新）。它使用向导添加了帐户，我不确定它是作为 IMAP 还是 SMTP 添加的。
- 我将 Outlook 2007 中的全局收件箱导出到 CSV。
- 我在新笔记本电脑上的 Outlook 2019 中创建了相同的帐户，这是一个 pop3 帐户[电子邮件保护]
- 收件箱列表显示为空。
- 我将 CSV 导入 Office 2019 的 Outlook
- 一切似乎都很顺利，我还做了一些其他的事情。
- 30 分钟后，数 GB 的电子邮件被复制，所有设备开始下载这些重复的电子邮件
- 所有重复项均有“已发送：无”日期。
- 我把 iPhone 置于飞行模式，这样它就停止下载。
- 装有 Outlook 2007 的旧笔记本电脑已完成所有重复项的下载。
- 我把iPhone重新放上WiFi后，第二天它又重新启动下载。
- 我删除了新电脑上的帐户。
- 第二天 Outlook 2007 第三次重新下载所有电子邮件。但仍然只显示每封电子邮件的两个副本，但一些重复的电子邮件日期会更新为当前时间。
问题：
- 从技术上讲，是什么原因导致了重复？
- 我该如何阻止这种重复和大量重新下载？它仍在进行中。
- 哪个软件将电子邮件发回 sympatico.ca 电子邮件服务器？我以为只有 IMAP 服务器可以做到这一点。
- 我如何从旧电脑和 iPhone 中删除重复项？
答案1
如您所知，我们不应该导出和导入 .csv 文件中的消息，这会导致消息无法在您的邮箱中正常显示（已发送：无）。
对于重复消息的问题，同意你的看法，如果将消息导入pop账户，它将不会同步。
但根据您的描述，我注意到您在新电脑上第一次配置的账户类型未知。您在新电脑上第二次配置的 POP 账户是否与向导创建的第一个账户在同一个 Outlook 配置文件中？如果是这样，如果您不小心将 .csv 文件导入第一个账户并且这是一个 IMAP 账户，则可能会出现问题，我们可以通过文件>账户设置>账户设置检查账户类型。
另外，正常情况下，即使我们在新电脑上导入数据，也不会影响原来的pop账户。对于你的情况，我认为可能是你的邮箱本身出现了什么意外的错误。
为了清理邮箱中的重复邮件，如果您可以登录网页版邮箱，建议删除网页版邮箱中的重复邮件。如果您没有网页版邮箱，您可以在新电脑上配置 IMAP 账户并删除重复邮件，然后在其他设备中重新配置账户以重新同步邮件。
为了删除重复的电子邮件，我们可以通过 Outlook 的“清理文件夹”选项或 VBA 脚本批量删除电子邮件。以下是相关主题：Outlook 中的重复电子邮件。