从一开始，我就一直在使用 2 年前的笔记本电脑时遇到 Windows 更新问题。我安装了多个主要版本，但 Windows 自动更新无法安装累积更新。累积更新几乎已安装 100%，然后显示“撤消更改”消息。
我尝试了网上找到的所有解决方法，包括检查磁盘、重置更新组件、手动更新等等。但都不起作用。
此外，在进行重大更新时，有时激活会消失，我必须重置窗口才能恢复激活。
最近我在 CBS 日志中发现了几行内容，我认为这些内容可能有助于查找原因。
2021-10-02 14:24:12, Info CSI 000014b3 The queue has completed running, and AI failures have occured.
2021-10-02 14:24:12, Info CSI 000014b4 ==Error Summary Start==
2021-10-02 14:24:12, Error CSI 000014b5 (F) Installer: SppInstaller Binary Name: cmiadapter.dll ErrorCode: c004f01f Phase: 34 Mode: Install (upgrade) Component: Microsoft-Windows-Security-SPP-Component-SKU-Core-License, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=amd64, versionScope=NonSxS[gle=0x80004005]
2021-10-02 14:24:12, Error CSI 000014b6 (F) Installer: SppInstaller Binary Name: cmiadapter.dll ErrorCode: c004f01f Phase: 34 Mode: Install (upgrade) Component: Microsoft-Windows-Security-SPP-Component-SKU-CoreSingleLanguage-License, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=amd64, versionScope=NonSxS[gle=0x80004005]
2021-10-02 14:24:12, Info CSI 000014b7 ==Error Summary End==
2021-10-02 14:24:12, Error CBS Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase: 0. A rollback transaction will be created. [HRESULT = 0x800f0922 - CBS_E_INSTALLERS_FAILED]
我尝试了干净启动，但更新没有成功。我在网上搜索，但没有找到有关日志中显示的错误的信息。
有什么提示可以解决此问题吗？
谢谢
答案1
通常，解决一年或两年前的更新问题的最佳方法是进行 Windows 10 修复安装。
转至媒体创建链接：
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行，因此请单击下载按钮（而不是升级按钮）并选择运行。根据错误的严重程度，有 3 种方法可以继续。
(1) 保留所有内容：最好是电脑能正常工作，除了修理之外，电脑恢复到您设置的状态。一定要备份，但一般不会丢失任何内容。
(2) 保留数据：如果操作系统损坏严重，则必须保留数据。保留用户配置文件，使软件安装变得相当容易。始终要有备份，但数据通常不会丢失。
(3) 不保留任何内容：删除用户配置文件和所有其他内容，本质上是全新安装。请确保您已备份所有数据。如果用户配置文件损坏，则必须“不保留任何内容”，因为损坏的用户配置文件无法修复，并且如果用户配置文件损坏，通常更容易备份并重新开始。这取决于具体情况。
保留一切始终是最好的开始方式并且可能会为您解决问题。