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Outlook 规则：特定域不起作用

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Outlook 规则：特定域不起作用

我正在尝试在 Outlook 365 应用程序（不是 OWA）中创建一条规则，将所有公司内部电子邮件从收件箱移动到内部文件夹。

我尝试了如下规则设置：

Apply this rule after the message arrives
from @domain.com
move it to the folder Internal Emails folder
and stop processing more rules

Apply this rule after the message arrives
with @domain.com in the recipient's address
move it to the folder Internal Emails folder
and stop processing more rules

Apply this rule after the message arrives
with @domain.com in the sender's address
move it to the folder Internal Emails folder
and stop processing more rules

注 1：该规则适用于使用我们的域的外部电子邮件/邮件服务器，但在内部不起作用。

注 2：我可以为内部用户创建单独的规则，而且它有效。但是统一的域规则不起作用。

编辑 24/11/2021

我在 OWA 中运行了该规则，但它也没有起作用。我附上了运行该规则后生成的报告的一部分。请注意，唯一改变的是域名以及表示域名的十六进制值。

<Rule
            Index="1"
            Name="mnl_Internal"
            Id="10546516418390654977"
            Provider="RuleOrganizer"
            ExecutionSequence="10"
            Level="0"
            IsExtended="False"
            StateFlags="ExitAfterExecution"
            UserFlags="0">
            <ProviderData><![CDATA[
00000000 01 00 00 00 00 00 00 00 07 40 77 4C BE E0 D7 01    |.........@wL....|
]]></ProviderData>
            <Restriction
                Type="Content"
                ContentFlags="SubString / 00000001"
                PropTag="SenderSearchKey / 000000000C1D0102"
                MultiValued="False">
                <Property
                    Id="SenderSearchKey / 000000000C1D0102"
                    DataType="Binary / 0102">
                    <Value><![CDATA[
00000000 45 58 41 4D 50 4C 45 2E 43 4F 4D 2E 41 55           |EXAMPLE.COM.AU       |
]]></Value>
                </Property>
            </Restriction>
            <Actions>
                <Action
                    Type="OP_MOVE"
                    UserFlags="00000000"
                    FolderName="Internal Emails">
                    <FolderEntry><![CDATA[
00000000 00 00 00 00 DE 49 BD 39 5E E1 D7 4E 86 CB EC A5    |.....I.9^..N....|
00000010 24 66 CF 08 01 00 E6 A6 C9 4C BE 4D C2 44 94 DF    |$f.......L.M.D..|
00000020 D6 FA BB E3 A3 3F 00 00 01 A5 CA 8B 00 00          |.....?........  |
]]></FolderEntry>
                    <StoreEntry />
                </Action>
            </Actions>
        </Rule>

答案1

为了进一步确认问题，请提供以下信息：

  • 您的账户类型是什么（POP/IMAP/Exchange）？
  • 您组织中的其他用户是否可以创建和应用相同的规则？

根据我对 Outlook 客户端 365 版本（版本 2110（Build 14527.20234 即点即用））的测试，将电子邮件从内部域移动到特定文件夹的规则可以成功运行。您的 Outlook 是什么版本？（文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook）。请确保您已将 Outlook 升级到最新版本。

在此处输入图片描述

考虑到当前的数据文件或配置文件可能已损坏，建议您尝试创建一个新的配置文件（控制面板>邮件>显示配置文件>添加）并进行相同的测试以检查是否存在差异。

另外，杀毒软件可能与outlook有冲突，建议您可以暂时关闭杀毒软件，然后重启outlook查看是否还存在此问题。

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