当呼叫者断开连接时，如何将其从星号队列中删除？

Question

我们在queues.conf中设置了星号队列，配置如下。除了一件事之外，它运行良好。当队列中的呼叫者挂断电话时，他们不会被移除，而是保留在队列中的位置，直到出现（轮到他们了），并且成员会断开他们的连接，因为他们不在。因此，如果队列中有三个人，但有两个人不耐烦并挂断电话，新的呼叫者将被告知他在队列中排在第 4 位，而实际上他是第 2 位。有人知道我该如何解决这个问题吗？

[custservice]

timeout = 12;

setqueuevar = yes
queue-thereare = queue-thereare
announce-frequency = 90
announce-position = yes

member => Dahdi/10
member => Dahdi/12
member => Dahdi/15

Answer 1

您的队列配置正确。如果通道确实挂断了，您应该跟踪呼叫者挂断的通话。

如果呼叫者通过 PRI 或模拟信道进入，您可能需要检查钩闪或环路电流断开。