我正在使用这台绘图仪,但从本周开始,它将不会从 Acrobat、Edge、Chrome 接收任何 PDF 作业。这些机器使用的是 Win10。我尝试了一些 PDF 查看器。PDF 作业甚至不会显示在后台处理程序中,就好像绘图仪从未收到过它们一样。但是,绘图仪将打印文本文档和测试页,这些作业确实显示在后台处理程序中。我检查了更新历史记录,自上个月以来没有任何更新。以下是我尝试过的一些方法:
- 使用其他打印机驱动程序(包括 Universal)
- 通过 IP 手动添加打印机
- 使用另一台打印机(能够打印 pdf)
- 重新安装 Acrobat
- 清除打印后台处理程序并重新启动服务
- 重置缓存的字体
- 从存在打印机问题的 Windows 中删除 kb 更新
我似乎想不通这一点。有什么想法吗?