什么原因导致特定时间戳之后的所有文件和文件夹从文件夹及其子树中消失？
我女儿的电脑有两个磁盘：C 和 D。Windows 安装在 C 上。由于 C 上的空间有限，所以有些应用程序安装在 D 而不是 C 上。
硬件升级后，我们使用“重置此电脑”重新安装了 Windows。我们选择了“删除所有内容”，这似乎正确快速地格式化了 C，但保留了 D。她继续使用电脑，重新安装了几个游戏、绘图工具等。
这次事件发生在重新安装大约一周后，她在重新安装后第一次查看了 D 文件夹，她经常在这个文件夹中保存她的所有绘图和其他文件。令她惊恐的是，里面没有任何 2019 年之后的内容。
我们已确保她的用户帐户对 D 盘（包括此文件夹）具有完全访问权限，并且我们可以看到所有文件，包括隐藏文件和系统文件。
我们还搜索了整个 C 盘和 D 盘，寻找同名文件夹（以及其中一个最关键的子文件夹的名称），但一无所获。这项检查似乎很有用，以防她不小心将文件夹拖到某个随机位置而没有注意到，但我不明白这怎么会只影响较新的文件而不影响较旧的文件。
您知道可能发生了什么吗？或者可以建议任何可能帮助我们恢复丢失的文件的措施吗？
（我们正在从备份中检索，但不幸的是，由于不相关的原因，这有点复杂，包括缺乏时间进行重要的系统维护，这也可能意味着这个特定的文件夹可能在备份中丢失。因此这个问题......）
答案1
我女儿的电脑有两个磁盘：C 和 D。Windows 安装在 C 上。由于 C 上的空间有限，所以有些应用程序安装在 D 而不是 C 上。
将 Windows 分成两个驱动器通常会导致问题。
所以有三件事：
（A）在这种情况下，重置忽略了驱动器 D：，因为它没有将其视为 Windows 应用程序的来源，甚至没有将其视为数据来源（如果不想在其他驱动器上查看 Windows 数据）。这要视情况而定，但我从未认为这样做是安全的。
始终保持良好的备份。
(B) 从长远来看，最好在笔记本电脑中安装更大的 HDD 或 SSD 驱动器，以便 Windows 和所有常规数据都存储在驱动器 C 上：确保始终备份存储在另一个驱动器上的数据。
（C）Windows 10 修复安装并保留所有内容（使用一个 Windows 驱动器存储程序和应用程序）是修复问题的更安全的方法。
我见过很多这样的案例。