自从大约 2 年前安装 Windows 10(新定制 PC)以来,我就遇到了这个问题,但直到几天前,这个问题才很少出现。我尝试过重置 Windows,全新安装音频和视频卡驱动程序,但都没有成功。我注意到它每 7 分钟发生一次(更新后:2021 年 12 月 14 日 - KB5008212),我还查看了 CPU 使用率是否激增,每次冻结后我都会看到 Windows 的 3 个进程正在运行,而当它恢复正常时,这些进程的使用率又回到了 0%。
进程 1. StorSvc
进程 2. DoSvc
进程2.EventLog
经过进一步搜索,我得出结论,这些实际上是在记录错误,我注意到这一点是因为我仅在 2 天内就用完了空间(在安装了我提到的更新之后)。大约 2 天内创建了近 60 GB 的日志文件。
此外,我有多个音频设备:音频冻结发生在所有设备上,因此排除了特定设备。音频冻结总是与视频冻结同时发生 - 这不是一次大冻结,大约一秒或更短,但在第 7 分钟可能会发生 4-5 次。
一些可能有帮助的信息:
Windows 10 Pro,21H2。操作系统内部版本:19044.1415
Windows 功能体验包 120.2212.3920.0
事件查看器中显示的错误(xml格式):
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这是禁用 Internet 连接后出现的新错误:
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- <System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
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<TimeCreated SystemTime="2022-01-09T21:22:44.2702792Z" />
<EventRecordID>132339</EventRecordID>
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<Data>Acquisition;GamingServices</Data>
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