向电子邮件桌面应用程序添加邮件地址时出现问题

向电子邮件桌面应用程序添加邮件地址时出现问题

最近有人让我为某人安装一台新笔记本电脑,大部分操作都很顺利,但当我安装 Outlook 时,添加新邮件地址时遇到了问题。当要求输入凭据以验证我输入数据的帐户时,成功接受了,但验证凭据的窗口随即一次又一次地弹出,添加新邮件地址的过程无法进行。没有错误消息,只是窗口一次又一次地弹出。

我还尝试安装 Mozilla Thunderbird 来测试这是否是 Outlook 的直接问题,但我在那里遇到了同样的问题。这似乎不是防火墙的问题,之前在另一台电脑上也可以正常工作,所以可能不是 wifi 网络阻塞了什么的问题。还有什么原因?我有点想不出来了。

答案1

您的邮件帐户类型是什么?

您是否尝试过勾选“记住我的凭据”按钮? 在此处输入图片描述

以下是一些故障排除步骤供您参考:为什么 Outlook 不断提示输入密码

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