我最近升级到一台新笔记本电脑（Win10，Dell XPS13），并从旧笔记本电脑复制了我的 Firefox 和 Thunderbird 配置文件。这两个程序的最新版本（目前为 Firefox 96.0，Thunderbird 91.5）。
一切都运行良好，但我无法在任何一个程序中进行拖放操作。例如，拖动标签以重新排序、将标签拖出窗口以创建新窗口、将电子邮件拖入文件夹等。当我单击拖动时，它什么也不做。但我可以单击并拖动以突出显示一行文本。很奇怪。
拖放功能在 Windows 以及我测试过的其他程序中运行良好。
我已重新启动笔记本电脑并多次以安全/故障排除模式运行这两个程序。
我还在 about:config 高级设置中搜索了任何称为“拖动”的内容，但没有找到任何明显的内容。
我怀疑这与从另一台机器复制旧配置文件有关，但我不确定可能需要删除哪个 sqlite 或 json 文件。我不想进行“刷新”并丢失配置文件中的所有内容。
关于我下一步可以解决什么问题，您有什么想法吗？
谢谢。
3 月 15 日更新：2 个月后，仍然使用最新的 Firefox (v98.0.1)，问题仍然存在。一位同事也提到有同样的问题。我们都在运行 Windows 10 Enterprise 2019 LTSC（版本 1809），所以这可能有关系？？
答案1
尝试通过以下方式创建新用户：
在 Firefox 内部，about:profiles在地址栏中键入或粘贴，然后按 Enter/Return 进行加载。
新的配置文件
单击“创建新配置文件”按钮，然后单击下一步。指定名称，忽略重新定位配置文件文件夹的选项，然后单击完成按钮。
然后转到设置，然后从上一个用户导入数据。
答案2
这似乎是 Firefox 的问题，我找不到任何可以修复它的设置。它与 Chrome 配合使用时没有出现任何问题，但我更希望我们的员工使用 Safari，因为对于所有其他用途，Firefox 更适合我们的在线公司管理系统。我使用的解决方法是将项目拖到桌面上，然后将其拖到 Firefox 中，然后删除桌面上的文件。这很烦人，我希望我能找到解决办法。