我最近在家用电脑上安装了 Office 365 Pro，发现 Word 有点奇怪。Excel 运行正常，但当我第一次打开 Word 时，它显示一个空白文档，然后冻结并关闭。
我打开了在另一台计算机上创建的 Word 文件，然后从那里打开了一个新文件，并继续编写我的新文档。Word 在保存时崩溃了，我最终通过任务管理器将其关闭。现在，每当我尝试打开新的或现有的 Word 文档时，我之前的 Word 文档都会打开，Word 会冻结，然后在几秒钟后关闭。
我有：
- 使用Office修复工具并运行在线修复。
- 完全卸载并重新安装 Office 365。
- 找到 Word 的临时文件和恢复文件并将其删除。
这三种解决方案对我都不起作用。有没有人有类似的 Microsoft Word 体验，并且知道如何修复它。当以安全模式启动 Word 并在按下 Shift 键的同时打开 Word 时，我遇到了与所述相同的问题。
请参见下面的 Word 崩溃之前的屏幕截图。
