我拥有一台运行 Windows 11 Pro 的全新 ThinkPad P14s Gen2 AMD(由经销商从原厂 Windows 10 升级而来)。我遇到了一个非常奇怪的问题:
一旦 PC 进入/唤醒睡眠模式,蓝牙适配器就会“崩溃”,因此 Windows 会将其从设备管理器树中卸载。而是显示有故障的 USB 设备:
“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”
所有这些问题都可以通过卸载故障的 USB 设备和 WLAN 适配器(效果很好)、关机并重新启动(不重新启动,这不起作用)来解决。完成此过程后,蓝牙将再次正常工作,直到下一次睡眠。
驱动程序和 Windows 11 是最新的。我在网上搜索了几天,没有找到可用的解决方案。Windows 蓝牙疑难解答程序没有发现任何问题 (...),重新安装 Windows(保留我的所有文件)也没有解决问题(但使崩溃变得不那么可预测,也解决了配对问题)。
不幸的是,Ubuntu 当前版本的内核尚不支持使用的联发科 MT7921 WiFi/BT 卡(无论如何,蓝牙部分不支持),并且我的 Linux-Fu 不支持在实时系统中修改内核……
事件查看器也没什么帮助。我实际上并不认为这与硬件有关,因为有时蓝牙可以“存活”在睡眠模式下。此外,由于重新安装 Windows 11,可以通过正常的 Windows 软开关打开和关闭蓝牙,没有任何问题(这有时也会导致适配器崩溃)。
所有这些似乎都与某些能源管理问题有关,但更改 BT 适配器设备管理器中的能源管理选项不会改变行为。
我肯定我漏掉了什么。如果能给我一些关于如何处理这个问题的提示,我将非常感激。