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为什么我的笔记本电脑突然卡住了

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为什么我的笔记本电脑突然卡住了

眼镜

Dell XPS 9560（2017 年购买）15 英寸 FHD | Windows 10 | 16 GB RAM | 512 GB SSD（东芝）| i7-7700HQ | Nvidia GTX 1050

我通常能够及时更新软件，包括操作系统和设备/组件。

用法 每天 6-12 小时。主要是编程、一般浏览（YouTube 上的很多视频）。（不要让风扇发出 BRRRRR 的声音……）不使用时关闭。几乎总是在温度适宜的情况下放在打开的窗户旁边。

症状

大约几个月前，我开始注意到页面加载很奇怪。例如，YouTube 加载时（现在仍然如此）好像我的连接很慢，以一种“分层”的方式：背景和 YouTube 徽标会出现；然后是一堆“空占位符”，用于视频缩略图、频道徽标、标题等；最后，以交错的方式，显示实际的缩略图、标题、描述和侧边栏。现在所有这些需要 5-10 秒。虽然视频播放本身很流畅。这是使用带有大量附加组件的 Firefox 时的情况。但即使在没有任何附加组件的 Edge 中也会发生这种情况，而且 Edge 是我几乎从不使用的浏览器。

我注意到其他应用程序也存在类似的缓慢和抖动行为：

  • Explorer 速度较慢
  • Acrobat Reader - 最近的文档在几秒钟后显示缩略图
  • WSL2——即使ls是简单的命令也会出现轻微但明显的延迟
  • VS Code - 远程 WSL 扩展和单个文件需要大约 2 分钟才能加载。文件导航不是最流畅的。
  • 任务管理器- 它打开后，冻结并显示一堆数字几秒钟，然后出现应用程序图标，然后它开始运行。

测试

我运行的所有测试都表明硬件“没有问题”。

  • 预启动诊断测试
  • 戴尔的一个程序，用于对硬件进行测试

尽管存在延迟，但任务管理器显示的数字还算合理。RAM 约占 50%，CPU 约占 20-30%。没有任何东西发热或发出声音。

自购买笔记本电脑以来，我看到的唯一一个巨大变化是晶盘标记SSD 的报告。

2018 年 1 月

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CrystalDiskMark 6.0.0 x64 (C) 2007-2017 hiyohiyo
                          Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 bytes/s [SATA/600 = 600,000,000 bytes/s]
* KB = 1000 bytes, KiB = 1024 bytes

   Sequential Read (Q= 32,T= 1) :  3019.220 MB/s
  Sequential Write (Q= 32,T= 1) :   455.855 MB/s
  Random Read 4KiB (Q=  8,T= 8) :   747.411 MB/s [ 182473.4 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q=  8,T= 8) :   462.769 MB/s [ 112980.7 IOPS]
  Random Read 4KiB (Q= 32,T= 1) :   345.998 MB/s [  84472.2 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q= 32,T= 1) :   276.534 MB/s [  67513.2 IOPS]
  Random Read 4KiB (Q=  1,T= 1) :    10.671 MB/s [   2605.2 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q=  1,T= 1) :    48.380 MB/s [  11811.5 IOPS]

  Test : 1024 MiB [C: 14.3% (66.2/461.5 GiB)] (x5)  [Interval=5 sec]
  Date : 2018/01/06 16:13:40
    OS : Windows 10  [10.0 Build 16299] (x64)

2022 年 1 月

-----------------------------------------------------------------------
CrystalDiskMark 6.0.0 x64 (C) 2007-2017 hiyohiyo
                          Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 bytes/s [SATA/600 = 600,000,000 bytes/s]
* KB = 1000 bytes, KiB = 1024 bytes

   Sequential Read (Q= 32,T= 1) :  1393.578 MB/s
  Sequential Write (Q= 32,T= 1) :   713.814 MB/s
  Random Read 4KiB (Q=  8,T= 8) :   270.359 MB/s [  66005.6 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q=  8,T= 8) :   178.721 MB/s [  43633.1 IOPS]
  Random Read 4KiB (Q= 32,T= 1) :    61.309 MB/s [  14968.0 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q= 32,T= 1) :    47.580 MB/s [  11616.2 IOPS]
  Random Read 4KiB (Q=  1,T= 1) :    18.907 MB/s [   4616.0 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q=  1,T= 1) :    24.941 MB/s [   6089.1 IOPS]

  Test : 1024 MiB [C: 52.8% (243.7/461.5 GiB)] (x5)  [Interval=5 sec]
  Date : 2022/01/23 18:37:43
    OS : Windows 10  [10.0 Build 19044] (x64)

晶盘信息显示状态为“良好”，占 84%。

智能数据

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID RawValues(6) Attribute Name
01 000000000000 Critical Warning
02 000000000134 Composite Temperature
03 000000000064 Available Spare
04 00000000000A Available Spare Threshold
05 000000000010 Percentage Used
06 000001EED7C3 Data Units Read
07 000001FA6EBE Data Units Written
08 0000245C4BC5 Host Read Commands
09 000025692C94 Host Write Commands
0A 000000000B99 Controller Busy Time
0B 000000001422 Power Cycles
0C 0000000023EA Power On Hours
0D 00000000006A Unsafe Shutdowns
0E 000000000000 Media and Data Integrity Errors
0F 000000000000 Number of Error Information Log Entries

还有什么我需要检查吗？

在我开始注意到这一点之前，我并没有对笔记本电脑（硬件/软件）进行任何重大更改。只是常规更新，仅此而已。我使用的程序是主流且维护良好，没有什么问题。

我不确定是什么导致了这个问题，但尽管我以前很喜欢用这台笔记本电脑工作，但现在看来，做一些基本的事情就像“苦差事”。它仍然是我每天使用的驱动程序，但我希望摆脱这种延迟行为并恢复一些速度。任何帮助都感激不尽。

附言：我问的是如何正确设置我现在的笔记本电脑，而不是问是否应该更换它或者我是否做出了错误的选择。;-)

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