为什么使用 TeamViewer 时音频质量突然变差?

为什么使用 TeamViewer 时音频质量突然变差?

我一直在使用 TeamViewer,一切运行正常,但在过去的几周里,音频质量变得非常差。

在此之前,连接后,音频质量很差,10/20 秒后音频会中断一秒钟,之后质量就很好了,就像我直接将耳机连接到客户端系统一样。

但现在音频质量仍然很差。我已经将电视设置为“最佳质量”,但没有成功。

这不可能是连接,因为该连接是通过 IP 地址进行本地连接的。

我可以做哪些改变来恢复音频质量?

有关设置的更多信息:

远程系统设置:

  • 操作系统:Windows 10 21H1 内部版本 19043.1466
  • TeamViewer:15.26.4 64位
  • 音频驱动程序:最新的 Nvidia 高清晰度音频驱动程序

我的客户端设置:

  • 操作系统:Windows 10 20H2 内部版本 19042.1466
  • TeamViewer:15.2.2756

编辑:通过远程桌面连接的声音仍然非常好,因此只有在使用 TeamViewer 时声音才会变坏。

答案1

我做了一个比较广泛的假设,即您正在使用索尼蓝牙耳机或其他具有免提通话功能和标准蓝牙音频功能的耳机。

当 teamviewer 尝试使用您的蓝牙设备时,它会将正在使用的音频驱动程序从高质量标准 BT 音频驱动程序更改为免提通话音频驱动程序。我发现解决此问题的唯一方法是将 teamviewer 设置为使用任何不是蓝牙设备的随机音频设备(在我的情况下,我将其设置为使用我的电视)。确实非常不方便,但至少通过此修复,teamviewer 不会破坏您计算机上每个软件的音频体验。

希望 teamviewer 可以修复这个问题,但我有预感他们不会。其他软件似乎使用相同的音频解决方案,所以我认为某些第三方提供商是这个问题的根源,而我们使用的这些软件也是该劣质软件的受害者。

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