相机已打开但不显示图像

Question

我的笔记本电脑（系统 Windows 7，64 位）内置有摄像头。以前它在变焦时通常工作正常。但现在当我在变焦时打开摄像头时，摄像头旁边会显示白光，表明摄像头已打开，但我看不到自己。以前当我关闭摄像头时，白光会消失，但现在即使关闭摄像头，白光也不会消失。

我尝试进入设备管理器，扫描“图像设备”下的“相机”以查找硬件更改并更新它，但相机仍然没有显示图像。我尝试卸载设备，然后扫描硬件更改，它确实重新安装，但仍然没有图像。

当我尝试在 webcammictest.com 上运行我的相机时，它显示

发生硬件错误

尽管您授予了使用相应设备的权限，但操作系统、浏览器或网页级别的硬件错误阻止了对该设备的访问。

尝试从计算机上拔下设备然后重新插入。

有人可以帮我做什么吗？

Answer 1

有可能是硬件缺陷，至少根据我的经验，这些症状与过去故障的网络摄像头有关（控制灯亮，但没有传输图像）。

如果驱动程序解决方案为“萨兰什加尔格“如果邮件中建议的方法不起作用，我会在不同的操作系统（Linux、Win10 等）上尝试，例如，它可以在不替换当前系统的情况下运行，例如作为 USB 记忆棒上的生命系统（只要您的设备支持 USB 启动）。

Answer 2

您需要遵循以下步骤：

1. 卸载您原有的驱动程序。
2. 到这里并输入你的笔记本电脑的序列号或型号
3. 我认为您将到达列出驱动程序的页面。展开All Drivers，查找网络摄像头驱动程序。按照说明下载并安装驱动程序。
4. 重启你的电脑

这对于大多数问题来说已经足够了。但是，如果这没有帮助，请安装通用的 Windows USB 视频驱动程序：

1. 去Device Manager > Imaging Devices
2. 右击，选择属性
3. 做Update Driver....> Browse the computer>Let me pick from a list of device drivers on my computer.
4. 取消选择Show compatibe hardware
5. 在左侧选择中选择Microsoft，USB Video Device在右侧选择中选择
6. 点击Next安装
7. 重启电脑，再检查

如果这些都不起作用，我想损坏的硬件很可能是导致问题的原因。

Answer 3

我建议您尝试卸载 Zoom 程序并重新安装。如果它在其他网站或程序上有效，但在 Zoom 上无效，则可能是程序本身的问题。

但是，如果您的计算机检测到它但无法在浏览器中使用它，我会弹出屏幕框架并物理拆卸并重新连接相机。

我认为，在您的键盘上有一个相机按钮，通常是 F8，您可能只是因为不小心按下了该按钮而禁用了相机。

我知道您正在尝试重新安装驱动程序，但也许只需尝试将它们回滚，也许更新会让它们表现得很奇怪。

最后但同样重要的一点是，确保您计算机中的隐私设置没有设置为在某些程序上阻止您的相机。

如果以上方法都不起作用，抱歉我建议你购买一台新相机。