我最近为我的笔记本电脑 (HP Pavilion Gaming - 15-ec0013dx) 额外购买了 8 GB 的 RAM。安装后，计算机可以识别 RAM，但无法将其用作可用内存。
我尝试过的一些东西：
- 重新安装内存，五万亿次
- 确保 Windows 没有限制 msconfig 启动选项卡内的 RAM
- 更新了所有内容，包括 bios，甚至升级到 windows 11，希望它能解决这个问题
- 编辑我的系统注册表以尝试让它使用 RAM。
我最好的实验结果是用新的内存条替换原来的内存条。电脑工作正常，但当我将旧的内存条插入新内存条的插槽时，电脑甚至无法开机。我非常仔细地检查了针脚，没有发现任何损坏，我用了一些压缩空气，但无济于事。
有人知道我该如何解决这个问题吗？
编辑：澄清一下，我的电脑有 2 个内存插槽，一个插槽里有我买电脑时就有的旧内存条，还有一个空的插槽，我正试图在其中插入新内存条。当我将我知道没问题的旧内存条插入未使用的插槽时，电脑无法开机，但如果我将任一内存条替换旧内存条，电脑就会启动。PS，我总是接地，并且在插入零件时非常小心，我爱我的电脑，你可能无法相信。
计算机信息页面：
。