域用户每天都被锁定，如何找出导致此问题的原因？

Question

您的组织中每天都会有一名用户被锁定，一开始 Outlook 会要求输入密码，但用户已被锁定。我们在智能手机上安装了电子邮件，并且还使用 Outlook 软件。

我认为一定是连接到 Outlook 软件，它可能不会保存新凭据，不会将旧密码更新为当前密码。此外，我们在智能手机上有电子邮件，这可能会造成问题。

开始调查的简单方法是什么？你推荐什么？例如事件管理器

目前使用Office c2r 2019版本。

Answer 1

密码很有可能已更改，但他们已登录或凭据是服务帐户的一部分或其他内容。以下是 Microsoft 提供的一些建议的链接。页面底部是帮助您排除锁定故障的工具的链接（来自 Microsoft）。

一般来说，您需要弄清楚哪个域控制器处理了该请求。从那里，您可以确定请求来自哪里（哪台机器）。然后您需要调查该机器并查看是什么导致了问题。我希望这足够了。祝你好运 -

https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/23497.active-directory-troubleshooting-frequent-account-lockout.aspx

Answer 2

方法：使用运行命令清除网络保存的凭据 同时按下 Windows 键 + R 打开运行框。输入以下命令并按 Enter。删除保存的凭据并重新启动。

rundll32.exe keymgr.dll，KRShowKeyMgr

更新 14.06.22 几天后问题仍然存在。重新安装了 Windows 但用户仍然被锁定，但可能是服务器端故障。