我一直在使用 MS 2016 Office Pro 64bit，并被要求提供产品密钥才能继续使用。当我尝试输入密钥时，MS 不接受它。当我尝试退出并请求产品密钥时，我一定是按错了密钥，无意中下载了 MS 365。我不想要 MS 365，我想继续使用我的 MS 2016。我怎样才能找回我的 2016？
答案1
您的 Office 2016 版本已转换为 Office 365，因此丢失。
您必须完全删除 Office 365 并安装 Office 2016，然后使用您的序列密钥再次激活它。
如果您没有原始 Office 2016 安装 ISO/DVD，您仍然可以从以下位置下载 Office 安装程序：
您的 Microsoft 帐户页面，“服务和订阅”部分（如果您的 Office 版本链接到您的 Microsoft 帐户）
使用“Microsoft Windows 和 Office ISO 下载工具” 海文网。该程序直接从微软下载原始的 Windows 和 Office ISO 磁盘映像，并定期更新。
答案2
当我尝试输入密钥时，MS 不接受它。当我尝试退出并请求产品密钥时，
你能告诉我们你在哪个界面输入了密钥吗？
对于 Office Professioanl 2016，它是 Office 的零售版本，需要您首先兑换 Office 密钥。
我建议您先卸载Microsoft 365 Apps。
要兑换此密钥，请访问setup.office.com并使用现有的 Microsoft 帐户登录或创建一个新帐户。
更多详细信息请参阅“获取有关 setup.office.com 的帮助“。
成功兑换密钥后，您的 Office 许可证将绑定到您的 Microsoft 帐户。如果您需要下载 Office，可以前往订阅和服务页。