我父亲的 Windows 11 笔记本电脑因为输入错误密码次数太多而出问题了。谷歌搜索后发现,他似乎不是唯一一个。现在每次启动时都要求输入一个挑战短语“A1B2C3”。没关系,他可以绕过这个。但随后它要求输入“PIN”。(奇怪的是,它总是要求输入字母数字密码作为“PIN”。实际上,我确信这是他的笔记本电脑密码,而不是 Windows Hello PIN,因为他从未设置过后者。)
尽管我们确信他现在有了正确的密码,但他还是收到一条错误消息:“由于登录尝试失败或反复关机,此登录选项已被禁用。请使用其他登录选项或让您的设备保持开机状态至少 2 小时,然后重试。”
遗憾的是,他没有其他可用的登录选项。所以等待似乎是显而易见的选择。但是,为了确定,我们等了两个小时,然后又等了 24 小时,却没有看到任何变化。这太糟糕了。最初的原因可能是密码错误,但超时重置存在严重问题。
我想我可能会隐藏重新安装,但想首先探索所有选项:
忘记密码重置
我相信他使用的是链接到他的在线 Microsoft 附加帐户的配置文件,而不是本地帐户,但没有像我在自己的 Windows 10 机器上那样重置“PIN”的选项:
从管理员帐户重置
机器上没有设置管理员帐户,尽管尝试从恢复控制台创建一个,但我没有在net user
主机系统上使用的正确上下文中。尝试从安全模式进入正确上下文中的命令提示符失败,因为这也会触发帐户锁定。
更改本地安全策略也同样如此。
注册表黑客攻击
我开始研究修改注册表以解除锁定,但不知道在哪里查找。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters\AccountLockout
看了有希望但那是用于远程访问而不是本地访问。
我不敢相信在有物理访问权限的情况下重置密码/锁定会这么困难。
实用程序
我的下一步是尝试utilman.exe 方法但我并不抱太大希望,因为微软似乎对彼此的封锁太严格了。
肯定存在更简单的方法来亲自进行除尘,而无需重新安装 Windows。
答案1
(A)它是一个 Microsoft 帐户,因此请转到 Microsoft Live 登录并查看您/他是否可以登录。
(二)如果没有,请尝试联系 Microsoft 支持,看看他是否可以重新获得访问权限。
(C)如果没有的话,重新安装 Windows 并再次设置可能是唯一的办法。
如果您重新安装,请创建一个 Microsoft 帐户(这些帐户是安全且良好的)、一个 PIN 和一个密码,并对这两项进行有用的记录。
答案2
我对此的临时“解决方案”(到目前为止)是通过 utilman.exe 方法启用管理员帐户:
- 在登录屏幕上,按住 Shift 键并单击重新启动 -> 故障排除 -> 高级 -> 命令提示符(恢复上下文)
copy c:\windows\system32\utilman.exe c:\
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- 重新开始
- 单击辅助功能图标打开命令提示符(实时系统上下文)
net user "Administrator" /active:yes
- 重新启动,以管理员身份登录。
- 设置管理员密码以确保帐户安全。
此时我希望清除超时或重置密码,但似乎都不容易,因为家庭版不支持功能齐全的本地用户和组计算机管理管理单元,该管理单元可能会显示适合该帐户的属性。似乎也net user
没有提供太多帮助。
临时解决方法是通过创建一个新帐户net user newaccount password /add