无法将儿童帐户添加到 Microsoft Family 组

无法将儿童帐户添加到 Microsoft Family 组

我的孩子有一个 Gmail 帐户,还有一个与 Gmail 帐户关联的 Microsoft 儿童帐户,即 Gmail 地址是 Microsoft 帐户用户名。我正尝试将孩子的 Gmail 帐户添加到我的 Microsoft 家庭帐户。我转到 Microsoft 家庭安全页面,单击添加家庭成员,然后输入孩子的 Gmail 地址以发送邀请。然后孩子登录他的 Gmail 帐户并单击“接受”邀请。但是,他随后收到一条错误消息,内容如下:

您已经是某个家庭的成员。您必须退出现有家庭。

并被重定向到他自己的 Microsoft 家庭安全页面。但那里没有让孩子退出他所谓的家庭的选项。当我查看孩子的 Microsoft 帐户页面时,它显示他是他自己的单人家庭的组织者。请参阅所附屏幕。他从未有意创建过家庭,我开始尝试在创建他的 Microsoft 儿童帐户的同时将他添加到我的 Microsoft 家庭中。

我怎样才能将他添加到我的 Microsoft 家庭?非常感谢您的帮助。

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