在 Outlook 中单击电子邮件中的共享网络文件路径 (\\server-1\) 时，邮件窗口顶部会出现 3 个点，好像 Outlook 正在考虑打开链接但始终没有打开。有时，3 或 4 小时后会弹出一条消息“无法找到文件”或类似内容。我以前在网络链接中遇到过此问题，但通过重置网络浏览器可以解决该问题。
这种情况发生在一些电脑上，但不是全部。更新和/或重新安装 Office365 似乎不是解决办法。我还重置了文件资源管理器。
是什么原因造成的？我该如何修复它？
任何建议都值得赞赏。
谢谢你，
答案1
该问题是否出现在网络邮件中？
如果您复制网络共享路径并直接粘贴到文件资源管理器中，是否可以成功访问共享文件夹？
这种情况发生在一些电脑上，但不是全部
你的意思是有些用户可以打开，有些用户却打不开？如果是这样，请检查两个用户的电脑，看看是否有差异。
我之前在网页链接中遇到过这个问题，但我能够通过重置网页浏览器解决这个问题。
您的意思是重置浏览器就能解决问题吗？如果是这样，为了进一步确认问题是否与浏览器有关，建议您更改默认浏览器来检查问题是否仍然存在。