无法使用正确的密码和恢复密钥启动加密(bitlocker)的 Windows 10 操作系统

无法使用正确的密码和恢复密钥启动加密(bitlocker)的 Windows 10 操作系统

我目前有一台装有三块 SSD 的 PC:一块 NVMe 和两块普通 SSD。NVMe 上装有 Windows 10,一块 SSD 上也装有 Windows 10,另一块 SSD 上装有 Ubuntu。可以想象,当我第一次启动 PC 时,我会看到一个 grub 屏幕,询问我是否希望启动到 Windows 启动管理器或 Ubuntu。

选择 Windows 启动管理器后,我会看到实际的 Windows 启动管理器屏幕,我可以在两个分区中选择一个:“工作站”和“游戏”分区。工作站分区是我的 NVMe,“游戏”是普通的 SSD。

两个驱动器都使用 Bitlocker 加密。选择任一分区时,都会出现一个 Bitlocker 屏幕,要求我输入密码(我生成的密码)。

我可以正常启动到游戏分区。输入密码后一切正常 - 我可以进入正常用户登录屏幕。但是,最近 Workstation 无法工作。我在第一个屏幕输入密码,密码被接受;但 Windows 无法启动,我的计算机基本上重新启动了。

如果这种情况发生得足够多,Windows 将尝试进行启动修复。如果失败,则会出现启动修复菜单,如果你知道我在说什么的话。任何高级启动修复选项(修复驱动器、使用命令提示符等)都要求我输入我的 bitlocker 恢复密钥。

我的问题是,这个恢复密钥在这个屏幕上根本不被接受。我知道我输入的是正确的。它不接受它。更令人沮丧的是,在最初的登录屏幕,要求我输入 bitlocker 密码,我可以选择输入恢复密钥。它有效那里,但在启动修复菜单中不起作用,无论我反复检查输入了多少次,它都不起作用。标识符也与文件中的标识符完全匹配,所以我知道我输入的是正确的密钥。所以,回顾一下:

  1. 我启动了我的 PC。
  2. 我从 grub 菜单中选择 Windows 启动管理器。
  3. 我从 Windows 启动菜单中选择“工作站”。
  4. 我输入密码或恢复密钥,它们被接受,并且 Windows 尝试启动。
  5. 无法启动并且计算机重新启动。
  6. 经过足够多次尝试(步骤 1-4)后,Windows 不再尝试启动 Windows 操作系统,而是启动到启动修复菜单
  7. 任何子菜单选项高级选项这可能会帮助我要求我输入 bitlocker 恢复密钥。

第 7 阶段的 BitLocker 恢复密钥不起作用。它在第 4 阶段起作用。标识符在步骤 7 和步骤 4 中显示的标识符是相同的。为了安全起见,我输入了“Gaming”驱动器的恢复密钥,但这也不起作用。

我很困惑。为什么 bitlocker 无法解密驱动器?我不明白发生了什么。我可以推测,输入密码后,bitlocker 不会完全解密驱动器,因此无法登录。我完全不知道。我只是 SOL 吗?

答案1

我是一名拥有 16 年 Bitlocker 经验(整个网络)的网络管理员。这非常奇怪,从未见过密钥在恢复环境中不被接受。我会这样做:启动游戏安装,然后从那里尝试安装和解锁驱动器。如果它解锁,请备份您的数据,然后对该驱动器进行带有错误更正的检查磁盘。

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