我希望这是这个问题的正确答案，如果不是，请告诉我一个更好的答案
我们与几个人一起使用Exchange 2013邮箱。
他们中的大多数人（包括我）使用 Mac，没有遇到过这个问题。现在一位同事遇到了以下问题，但她记不清是一直这样还是最近才出现的。她说以前不一样。
我们按类别对电子邮件进行分类。如果您在顶部按类别排序，则所有属于同一类别的电子邮件都会一起显示。例如，如果一封电子邮件有 A 和 B 类，它将被分组为 A、B
在 Mac 上它看起来像这样：
现在我的 Windows 同事遇到了一个问题，即在所有电子邮件（同一封电子邮件）的概览中只能看到一个类别：
但是，如果您点击电子邮件，您将看到其他类别：
这是错误还是设置错误？我已经将邮箱从计算机中完全删除并重新添加。不幸的是没有成功。
那么，我该如何做才能使电子邮件的所有类别在所有电子邮件的总体概览中再次显示呢？
非常感谢！
Outlook 版本：Outlook for Microsoft 365 MSO（版本 2207 内部版本 16.0.15427.20182）
答案1
更新：
我非常理解你的情况，原本有多个分类的邮件，只会显示该分类组的分类，但是在右侧预览邮件或者双击打开邮件时，会显示所有分类，对吗？
如果是，恐怕这是设计使然，不同的 Outlook for Windows 桌面客户端的情况也一样。如果您确实需要此功能，建议您在网站致力于收集反馈。
根据我在 Outlook 2016 中的测试，具有两个类别（绿色和黄色）的电子邮件可以分为绿色组和黄色组。
您的 Outlook 版本是多少？（文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook）。请确保您已将 Outlook 升级到最新版本。
现在我的 Windows 同事遇到了一个问题，即在概览中只能看到一个类别的所有电子邮件（同一封电子邮件）
此问题是否仅出现在具有两个类别的特定电子邮件中？请将两个类别添加到其他电子邮件中，以检查它们是否可以归类为多个类别组。
另外，您是否更改了其他视图设置？建议您可以通过视图>当前视图组单击重置视图来检查是否有任何差异。
如果上述方法没有帮助，建议您可以尝试创建一个新的配置文件（控制面板>邮件>显示配置文件>添加）并添加帐户进行测试，以检查是否存在差异。
希望以上内容有帮助！