几个月前,我的 Acer Triton 500 开始出现随机 BSOD 错误。这是一台我经常使用的三年旧机器。没有稳定的 BSOD 发生场景,因此很难按照我的意愿重现该问题。所有压力测试、长时间游戏或视频渲染均顺利完成。我见过的 BSOD:
意外的商店例外情况
系统服务异常
内核数据输入页错误
关键进程终止
我开始认为这是操作系统的问题,并决定重新安装操作系统,尤其是考虑到笔记本电脑在 RAID 0 中有两个 SSD,这可能会混淆操作系统的最新版本。我已禁用 RAID,现在我的笔记本电脑中有两个 256 GB 的 SSD。在新的操作系统上,一段时间内没有出现 BSOD(或者也许我没有做强制它的事情),但它们毫无明显原因地再次出现,现在每次都只有一个错误:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
过去三天里我遇到过 4 次,每次都是在我移动文件时发生的。在两个 SSD 之间移动文件,将文件从外部 HDD 移动到我的笔记本电脑。所以现在我认为这与我的存储有关。但仍然没有稳定的方法来重现这个问题。让我解释一下:
我正在将 100500 个文件从 SSD 2 复制到 SSD 1,然后出现 BSOD。重启后我再次尝试,它顺利完成了任务。
我尝试过 Victoria 测试实用程序,并在它完成工作后捕获了 BSOD,但如果我稍后运行它,就不会再出现 BSOD。
重要提示,系统无法进行内存转储,它只是一个始终为 0% 的 BSOD 屏幕。
我正在上传 SSD 和 Victoria 测试结果的 SMART 值。一切看起来都很正常。
我的第一个目标是了解这个问题的根源。也许这不是 SSD,而是处理复制过程的某个控制器?也许有一个测试实用程序可以加载我电脑的这一部分?
或者也许我的 SSD 已经坏了而 SMART 却无法发现它?
宏碁 Predator Triton 500 (PT515-51) 英特尔酷睿 i7-8750H 英特尔 Cannon Point HM370、英特尔 Coffee Lake-H 16Gb、DDR4-2666 2x WDC PC SN720 SDAPNTW-256G-1014 (256 ГБ、PCI-E 3.0 x4)