Windows 10 错误代码 31“WLAN NIC 设备管理器中不支持该请求”

Windows 10 错误代码 31“WLAN NIC 设备管理器中不支持该请求”

我有一台 Hp EliteDesk 800 G3 DM 35W(迷你)PC。SSD 出现故障。

在新的 SSD 上安装 Windows 10 后,一切似乎都运行正常,除了无线网卡(英特尔双频 AC 8265)无法识别。

在尝试了各种论坛上能找到的所有方法但均未成功后,我偶然发现了设备管理器中的“安装旧版硬件”选项。

通过它,我设法让 WLAN NIC 出现在设备管理器中 - 但带有可怕的感叹号和错误代码 31“不支持该请求”。

然后我可以安装英特尔最新的驱动程序(版本 20.70.30.1),但仍然收到代码 31“不支持该请求”。

我尝试更换 NIC 并重新安装 Windows 10,但均未成功。

安装 HP 的 WLAN NIC 驱动程序包 (sp123564) 没有帮助。

我尝试关闭内存完整性(按照另一个论坛的建议)但没有效果。

我现在完全不知所措。任何帮助都非常感谢。

来自 Windows 事件日志。这似乎是相关的事件序列(抱歉字体太粗,是从纯文本粘贴的,看不出它是如何打开或如何关闭的):

驱动程序管理已完成为设备实例 ID ROOT\NET\0000 添加服务 vwifibus 的过程,状态如下:0。

已配置设备 ROOT\NET\0000。

驱动程序名称:oem46.inf 类 GUID:{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 驱动程序日期:2022 年 1 月 13 日 驱动程序版本:20.70.30.1 驱动程序提供商:英特尔 驱动程序部分:Install_MPCIEX_GENM2_8265_AC_2x2_HMC_WINT_64_AC 驱动程序等级:0xFC0000 匹配的设备 ID:pci\ven_8086&dev_24fd&subsys_00108086 排名靠前的驱动程序:netwtw06.inf:pci\ven_8086&dev_24fd&subsys_00108086:00FC0000 oem43.inf:pci\ven_8086&dev_24fd&subsys_00108086:00FC0000 设备更新:true 父设备:HTREE\ROOT\0

设备 ROOT\NET\0000 启动时出现问题。

驱动程序名称:oem46.inf 类 Guid:{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 服务:Netwtw06 下部过滤器:上部过滤器:vwifibus 问题:0x1F 问题状态:0xC00000BB

答案1

Hp EliteDesk 800 G3 DM 有一个 BIOS 设置,可以隐藏操作系统中的 M.2 WLAN 卡。

感谢https://www.youtube.com/watch?v=LyVV78qhGdg他顺便提到检查 BIOS 中是否启用了 WiFi,这给了我关键的线索。我从来没想到会有这种事!

解决方案实际上在第 89 页的手册中(https://www.itouchbiometrics.com/Manuals/HP_G3.pdf),但我没有意识到“运行计算机设置并启用网络控制器”实际上意味着“进入 BIOS 并确保操作系统设置为看到 M.2 网卡”。

实际设置是:高级|内置设备选项|M.2 USB/蓝牙。

在新 SSD 上安装 Windows 10 之前,我从未更改过 BIOS,但该设置不知何故恢复为“隐藏”。

只需将其切换为“取消隐藏”即可解决问题。启动时,WLAN 和蓝牙驱动程序已安装并显示在设备管理器中。

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