我管理一个网站(https://fury.games),我们的一位用户报告说,他们无法加载主页并出现以下错误:
我无法重现该错误,没有其他用户报告过此错误,并且用户声称其他网站对他来说也可以。
有什么想法吗?我们可以尝试什么?我们如何调试它?该网站基于 apache/django。
答案1
尝试让该用户:
- 清除 Firefox 浏览器缓存
- 清除您特定域的 cookie。
或者相反:用户可能拒绝了您网站的 cookie。
这也可能是由某些扩展引起的,因此让用户通过菜单按钮 > 帮助 > 疑难解答模式... > 重新启动在安全模式下运行 Firefox 进行测试。