所以我是一名技术人员，但这让我很困惑，我有一个客户，他的电脑是 Windows 10 HP 触摸屏一体机。但是她的鼠标间歇性地停止工作，他们更换了鼠标，尝试了不同的 USB 端口，重新安装了鼠标驱动程序，进行了所有更新，甚至更新到了最新的 Windows 10 版本。重启后，鼠标工作了几个小时，但今天它又停止工作了。灯亮着，正在通电，系统显示鼠标已连接但没有移动...你根本看不到屏幕上的指针，但是其他一切正常，键盘等...所有其他 USB 设备都可以工作...我很茫然...
答案1
- 无线？试试有线鼠标。
- 操作系统是否正在寻找另一个以前使用过的输入设备？Nirsoft 的免费USB设备视图显示注册表中存储的所有 USB 设备的列表和当前连接状态，并允许禁用、卸载和断开设备。您也可以使用USB设备视图移除有问题的鼠标，然后拔下它并重新插入。