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Chromebook 无法充电

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Chromebook 无法充电

我的 Chromebook 无法正常充电，所以我想弄清楚问题出在电池本身还是充电器上。这是一台 Acer Chromebook 314，我已经用了大约 1.5 年。在此期间，它一直处于插电状态。最多那时它处于睡眠状态（盖子关闭）。

现在，我的电池电量显示为 1%。硬件指示灯表示正在充电。如果我拔下电源，它会在屏幕上显示电池符号后立即关机。我的操作系统是最新的。我唯一运行的是 Chrome，有两个选项卡（这个和 crosh）和诊断应用程序。

诊断程序显示电池存在以下情况：

诊断截图：
诊断截图

这些数字似乎毫无意义，就像 Windows 加载对话框一样。充电时间会定期更改为 29 天至 39 天之间的不同值。

Crosh 表示：

crosh> battery_firmware info
EC result 3 (INVALID_PARAM)
Battery info:
  OEM name:               LGC KT0
  Model number:           AP18C8K
  Chemistry   :           LION
  Serial number:          7B56
  Design capacity:        4267 mAh
  Last full charge:       4191 mAh
  Design output voltage   11250 mV
  Cycle count             1
  Present voltage         12457 mV
  Present current         6 mA
  Remaining capacity      126 mAh
  Flags                   0x1b AC_PRESENT BATT_PRESENT CHARGING LEVEL_CRITICAL

crosh> battery_test
No test length specified. Defaulting to 300 seconds.
2022-10-05T04:26:13.854189Z ERROR dump_power_status: [power_supply.cc(774)] Failed to open /dev/cros_ec: Permission denied (13)
2022-10-05T04:26:13.854328Z WARNING dump_power_status: [power_supply.cc(646)] Setting full factor in OS is deprecated.
2022-10-05T04:26:13.886120Z ERROR dump_power_status: [power_supply.cc(774)] Failed to open /dev/cros_ec: Permission denied (13)
2022-10-05T04:26:13.893269Z WARNING dump_power_status: [power_supply.cc(646)] Setting full factor in OS is deprecated.
2022-10-05T04:26:13.923355Z ERROR dump_power_status: [power_supply.cc(774)] Failed to open /dev/cros_ec: Permission denied (13)
2022-10-05T04:26:13.933290Z WARNING dump_power_status: [power_supply.cc(646)] Setting full factor in OS is deprecated.
2022-10-05T04:26:13.981647Z ERROR dump_power_status: [power_supply.cc(774)] Failed to open /dev/cros_ec: Permission denied (13)
2022-10-05T04:26:13.981988Z WARNING dump_power_status: [power_supply.cc(646)] Setting full factor in OS is deprecated.
2022-10-05T04:26:14.016761Z ERROR dump_power_status: [power_supply.cc(774)] Failed to open /dev/cros_ec: Permission denied (13)
2022-10-05T04:26:14.023183Z WARNING dump_power_status: [power_supply.cc(646)] Setting full factor in OS is deprecated.
Battery is charging or full (3.01% left)
Battery health: 98.13%
Please make sure the power supply is unplugged and retry the test.
[ERROR:src/main.rs:184] ERROR: command failed

我没有适合笔记本电脑的备用充电器，也没有愿意将此充电器插入的任何其他电子设备（因为它可能是出现故障的东西。）我还能做些什么来帮助确定问题出在充电器还是电池上？

答案1

我用了它大约一年半了。在这段时间里，它一直处于插电状态。

这对电池来说非常困难。您应该使用电池阈值管理（在 BIOS 中控制）来将电量保持在 80%（普遍接受的水平）。

请尝试以下操作：

完全关闭。尽可能多地给电池充电。现在让电池在计算机开启（而不是挂起）时完全耗尽电量。这可能（只能）重置电池。

最有可能的是，您可能需要更换电池。

如果您的计算机不提供阈值管理（我认为它应该提供），那么您需要在正常使用时充电、拔掉电源、充电、拔掉电源......。

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