是否有人在 Windows 10（和 Windows 11）中遇到过 shell 似乎已损坏的问题？以下是一些症状示例：
- 无法滚动开始菜单（在 Win10 中）
- 无法滚动设置菜单（或子菜单，例如单击系统 -> 显示然后尝试滚动该窗口时）
- 无法通过向右拖动来关闭弹出通知
多年来，我在一些系统上注意到了这个问题，甚至最近还尝试将其中一个系统更新到 Win11，看看是否能解决问题，但仍然遇到 shell 问题——开始菜单甚至无法启动，“设置”应用程序仍然全都搞砸了，等等。
如果有人能提供任何关于如何解决问题的建议（除了清除整个计算机并重新安装操作系统），我将不胜感激。有一次我以为可能是用户配置文件损坏，但最近我创建了一个全新的用户配置文件，但仍然遇到同样的问题。