一台笔记本电脑可以通过 iPhone 热点访问互联网,其他则不能

一台笔记本电脑可以通过 iPhone 热点访问互联网,其他则不能

我的 iPhone SE 热点旁边有两台 Windows 10 笔记本电脑。两台都可以连接到热点。笔记本电脑 #1 可以访问互联网,笔记本电脑 #2 则不能。

在笔记本电脑 #2 上,热点显示为名称“iPhone”和“无互联网,安全”。当我单击每台笔记本电脑上的“属性”链接时,所有字段都相同,但以下情况除外:

Property                Laptop #1      Laptop #2
----------------------- -------------- ---------
Link-local IPv6 address <hex digits>   <hex digits>
IPv4 address            172.20.10.2    172.20.10.3
IPv4 DNS servers        172.20.10.1    192.168.1.1
Description             See [1] below  See [2] below
Driver version          19.51.35.2     22.140.0.3
Physical address (MAC)  <hex digits>   <hex digits>

在笔记本电脑 #2 上,“IPv4 DNS 服务器”的主要元素与 IPv4 地址的主要元素不匹配,这对我来说毫无意义。我重新启动了笔记本电脑并重新连接到热点,但这种差异仍然存在。

我说的这种差异没有道理,对吗?如果是,我该如何避免这种情况?如果不是,那么还有什么可以解释笔记本电脑 #2 无法访问互联网?

请注意,如果我将两台笔记本电脑都连接到家庭 Wi-Fi 网络,那么两台笔记本电脑都可以访问互联网。我没有使用自定义防火墙。笔记本电脑 #1 使用 Symantec Endpoint Protection,而笔记本电脑 #2 使用 Bitdefender。

笔记

[1] 英特尔® Wi-Fi 6 AX200 160MHz

[2] 英特尔(R) 双频无线-AC 7265

答案1

如上所确认的 DNS 问题,您是否尝试过输入手动 DNS 服务器,例如 1.1.1.1 或 8.8.8.8 或两者?

我想这应该可以解决问题。这不会影响笔记本电脑连接到家里的 wifi,如果以这种方式手动配置,它仍然可以工作。我认为这只是 iPhone 热点的一个限制,但不幸的是,我没有这方面的经验。

iPhone 是最新的 IOS 版本吗?

答案2

在笔记本电脑 2 上,192.168.1.1 似乎是您家庭网络的 DNS。检查它是否是手动设置的,如果是,请更改为自动。

https://i.stack.imgur.com/hn12X.png

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