笔记本电脑的键盘DELL Alienware Area 51M最近开始出现异常：两个按钮（即3和E）偶尔会工作。有时按下按钮时，按键不会识别，有时会识别两次。此外，有时这些按钮完全不工作，有时工作正常。
我感觉这可能与过去笔记本电脑过热有关，但我没有看到温度和按键工作之间存在直接关联。
我拆开了这两个按键，并去除了所有外壳，它们看起来没有问题，但问题仍然存在。我还拆开了笔记本电脑，并将键盘重新连接到主板几次，但没有任何效果。
造成这种情况的原因是什么？所有其他键都工作正常。此外，问题与操作系统无关，它发生在 Linux 和 Windows 中，甚至发生在 BIOS（UEFI）软件中。