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指纹识别和 Windows Hello 在 Windows 11 上停止工作

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指纹识别和 Windows Hello 在 Windows 11 上停止工作

更新到 WIN 11 后，我的指纹识别停止工作。我尝试过：-更新驱动程序。-重新安装驱动程序。-编辑注册表值。-禁用并重新启用驱动程序。-将凭据管理更改为自动。没有任何效果，它仍然说该选项当前不可用。我知道很多人和我遇到同样的问题，但我找不到这个问题的任何解决方案。有人知道我该如何解决吗？我使用的是联想 Ideapad C340-15IML，我的 win 版本是 22H2 (22623.891)

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答案1

我已尝试过：- 更新驱动程序。- 重新安装驱动程序。- 编辑注册表值。

指纹识别功能在此发挥作用：两台配备指纹识别器的联想 ThinkPad。Windows 11 Pro V22H2 或更高版本（Insider）。

目前还不清楚注册表的改变造成了什么损害。

（1）尝试（“尝试”很可能是徒劳的）DISM / SFC

(1) Open cmd.exe with Run as Administrator.
(2) DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
(3) DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
(4) SFC /SCANNOW
(5) Restart when all the above is complete and test.

（2）尝试 Windows 11 修复安装

转至 Windows Media 创建链接

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11

Windows 10/11 正在运行，因此请单击下载按钮（而不是升级按钮）并选择运行。这将启动修复。继续正常回答提示。默认的保留提示是保留所有内容。

（3）如果没有任何效果，请全新安装 Windows 11

如果没有任何效果，则可能是用户配置文件损坏或操作系统损坏。最简单的解决方法是备份所有内容并重新安装 Windows 11。

最后您的指纹读取器可能存在硬件或连接问题，因此您可能希望联系联想支持。

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