我确实有一个奇怪的问题：
昨天我注销了我的 RDS 2012 R2 会话。在此之前，我没有遇到任何与 Outlook 相关的问题。
今天我登录了新的 RDS 2012 R2 会话并尝试启动 Outlook。
首先，系统提示我输入我的凭据 - 此前我从未这样做过，然后 Outlook 启动失败并显示错误消息：
无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开文件夹集。Microsoft Exchange 不可用。网络出现问题或 Exchange 服务器因维护而停机
没有出现 Outlook 窗口。
然后我尝试了很多方法——都失败了，并显示相同的消息：
- 立即再次尝试:)
- 注销，登录
- 尝试了 RDS 上的另一个用户 - 效果很好
- 在 RDS 上尝试了另外 3 个用户 - 均未出现问题
- 尝试通过本地 PC 连接 Outlook（OL2013）- 也可以
- 尝试从装有 OL2010 的笔记本电脑连接到 Outlook - 也可以正常工作
我打开了“缓存 Exchange 模式”，错误消失了！我立即将其关闭并重试 - 错误相同！打开缓存 Exchange 模式 - 错误消失了！
因此我认为我的 RDS 用户配置文件一定有问题，因为我是唯一一个在服务器会话中遇到问题的用户，而我的本地 Outlook 工作正常。
因此我采取的下一步措施是：
- 重新启动域控制器
- 重新启动 Exchange 服务器
- 重新启动 RDS 服务器
问题依然存在。接下来的步骤
- 删除了 Outlook 配置文件并创建了一个新的
- 删除了 Outlook 配置文件以及 appdata\roaming|local\Outlook 中的所有子文件夹
- 我已更改我的 Active Directory 密码
还是同样的问题。
我只能在开启缓存 Exchange 模式的情况下进行连接 - 关闭后，会出现上述错误！
我没什么办法了——除了删除我的 RDS 用户配置文件，这将是最终的解决方案。但我会丢失很多设置！
缓存 Exchange 模式肯定有问题。因为只要打开它就可以工作 - 但从来没有打开过，而且其他用户也没有打开过。
任何帮助都将受到赞赏！
答案1
为了进一步排除故障，我想与您确认一些事情：
问题只发生在这个问题上吗？有问题的用户在 OWA 中工作正常吗？
另外，下面列出一些故障排除步骤供大家参考：
在安全模式下运行 Outlook 并检查是否有某些加载项导致该问题。
参考：我无法启动 Microsoft Outlook 或收到错误“无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口”