我们有一位 Windows 11 用户,除非连接到公司网络,否则无法登录笔记本电脑。我们收到的错误是“凭证检查失败”。
这是唯一的 Windows 11 用户,因此我们试图了解这是否是 Windows 11 的问题,因为我们的 Windows 10 用户都没有遇到任何问题。
答案1
事实证明,问题出在 ESET Authentication。删除该程序后,用户即可登录。
我们正在调查为什么 ESET 不允许用户在不在公司网络上时登录。
我们有一位 Windows 11 用户,除非连接到公司网络,否则无法登录笔记本电脑。我们收到的错误是“凭证检查失败”。
这是唯一的 Windows 11 用户,因此我们试图了解这是否是 Windows 11 的问题,因为我们的 Windows 10 用户都没有遇到任何问题。
事实证明,问题出在 ESET Authentication。删除该程序后,用户即可登录。
我们正在调查为什么 ESET 不允许用户在不在公司网络上时登录。