大约一个月前，我妻子的电脑运行的是安装了所有最新补丁的 Windows 10，但无法发送带附件的邮件。通常，如果附件比较小，进度指示器会挂在 40% 左右，而当我尝试发送 2 兆 jpg 时，进度指示器会在 10% 时停止。等待一分钟左右也无济于事，但偶尔，一两天后，目的地会出现被取消的失败传输。她使用 Thunderbird 作为邮件代理。我试过关闭 Microsoft Defender，但没有用。我检查了所有未改变的 Thunderbird 设置。她使用 Google 连接 Imap。我尝试卸载并重新安装 Thunderbird，但没有成功。有人能建议在不重新安装 Windows 的情况下调试问题的最佳方法吗？我将双启动笔记本电脑设置为启动到相同版本的 Windows 10，使用所有相同的 Thunderbird 和服务器设置，没有任何问题。
谢谢。
艾伦