我使用 HP ENVY 台式机和 Windows 10，已经使用了大约两年，自从我买了它之后，它会随机断开与互联网的连接，但这个问题通常在快速重置后就能解决。我现在的问题是，仅仅重置或拔掉我的电脑电源插头已经不起作用了。当我点击快速设置进行检查时，wifi 小部件已经完全消失了，在网络和互联网设置中也看不到。我已经确保我已经更新了所有需要的东西，但似乎什么都不起作用。我的电脑离我的 wifi 路由器也有点远，所以我不能使用以太网电缆。
答案1
如果您已经：
- 使用 DISM 和 SFC 修复操作系统文件。
- 使用 Windows Internet 连接疑难解答。
然后：确认它确实是不是以及通过实时 USB 设备启动时出现的操作系统/驱动程序问题，例如Ubuntu Live。
- 如果你无法访问如果无法通过 USB 从操作系统获取 WiFi，则需要检查硬件，例如 WiFi 卡上的连接器是否松动。下载 Envy 商店手册来执行此操作，或在网上查找说明。另一种方法是购买售价 5 美元或以上的 USB WiFi 适配器（“适配器”），例如带天线。
- 如果你可以访问如果使用 USB 运行时无法连接 WiFi，则您已确认问题出在 Windows 和/或 WiFi 驱动程序中。由于零碎修复不起作用，制作磁盘映像以防出现问题， 和然后重新安装 Windows，选择保留文件。