我目前正在运行 Windows 10 Pro,并且不时收到提醒,要求我升级到 Windows 11。
此外,当我运行 PC 健康检查应用程序时,它显示我的电脑完全满足所有要求。
(TPM 2.0、Ryzen 7 3700x proc、32 GB 内存、1 TB SSD、AMD Radeon RX 6800)。
但是,当我尝试从 USB 拇指驱动器(使用 Microsoft 的媒体创建工具创建)在当前 Windows 10 安装旁边安装 Windows 11 时,向导不允许我安装 Windows 11,说我的电脑不兼容(没有特定组件或错误)。
我选择不输入序列号,然后选择 Windows 11 Pro 或 Pro N。
之后它显示此消息并停止。
有人知道问题可能是什么吗,以及如何解决它?
干杯,CJ
答案1
您的问题不清楚您是尝试在 Windows 10 之上安装 Windows 11,还是尝试将 Windows 11 安装为与 Windows 10 的双启动系统。
双启动有您可能尚未满足的特定要求。
有两种“升级”路径可用。选项 1,您可以从正在运行的 Windows 系统中启动 Windows 安装程序,并直接将操作系统升级到 Windows 11。
或者,您可以从安装媒体启动并选择“自定义”安装。
之后,您需要从磁盘驱动器中删除现有分区,以便 Windows 可以重新创建所需的一切。这称为“全新”安装,并将从驱动器中擦除旧操作系统和数据。
如果您想将 Windows 11 安装为双启动系统,则需要先对现有磁盘驱动器重新分区,以便有空闲的未分区空间可用于安装操作系统。这发生在您启动 Windows 安装之前,并且通常涉及可以缩小和调整分区大小的第三方分区管理工具。关于如何执行此操作的文章有很多。
最广泛使用和接受的升级路径是上面的选项 1。从 Windows 10 中启动设置并直接升级到 Windows 11。这将保留您的应用程序和数据。之后,如果您遇到问题,您将有 10 天的时间降级回 Windows 10。否则,请备份您的数据并通过删除磁盘上所有现有分区来执行全新安装。
答案2
如果您拥有消费者 Windows 许可证(OEM(最有可能)或零售)而不是企业许可证,则 Windows 11 安装必须替换 Windows 10 安装。
您不能在同一台计算机上通过同一个升级过程同时运行 Windows 11 和 Windows 10。
如果您拥有零售许可证(可能性较小),则可以在另一台计算机上安装 Windows 10,然后将另一台计算机升级到 Windows 11。旧计算机仍装有 Windows 10,但不能与 Windows 11 计算机同时运行。请记住,本段中有两台计算机。
如果您按照上述操作(在同一台计算机上安装并且 WhyNotWin11 全部为绿色)那么它应该安装。
如果仍然失败,请联系 Microsoft 支持。