在我无意间拔掉我的 Logitech 无线键盘适配器后,我的系统开始出现大量 USB 错误。我得到了一个 BSOD,当我重新启动时,我看到AMD USB 3.0 可扩展主机控制器由于某种原因,无法正常工作。打开设备管理器时还可以看到一些 USB 根集线器错误:
当我说“不再工作”时,我的意思是设备旁边有图标表明它们不起作用,并且插入我的机器背面的任何 USB 设备都会不断地关闭和打开。
关于司机
驱动程序名称:usbxhci.inf 类 GUID:{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} 驱动程序日期:2022 年 10 月 13 日 驱动程序版本:10.0.19041.2193 驱动程序提供商:Microsoft 驱动程序部分:Generic.Install.NT 驱动程序等级:0x802006 匹配的设备 ID:PCI\CC_0C0330 排名靠前的驱动程序:设备更新:false 父设备:PCI\VEN_1022&DEV_1484&SUBSYS_14841022&REV_00\3&11583659&0&41
我已采取哪些措施来解决问题
我为排除故障并尝试解决问题所做的是卸载两个设备并重新启动 Windows。有时其中一个工作正常,可能只工作了几分钟,然后问题又开始了;控制器时好时坏,我被关于我的 USB 设备不工作等的消息轰炸着。
我不确定如何解决这个问题,因为我已经:
- 卸载控制器并重新启动(此处无修复)
- 搜索新的驱动程序(未找到更好的驱动程序)
- 执行了系统还原,恢复到此问题出现之前的某个时间点(没有成功)
- Windows 修复安装(虽然很激进,但问题仍然存在)
关于如何修复此问题,您有什么见解吗?我当然需要能够使用 USB 连接到我的计算机。
运行 Windows 10 Pro 64 位版本 10.0.19044 内部版本 19044