我有一台全新的 HP ENVY 17.3 英寸笔记本电脑 17-cr0000，上面装有 Windows 11。目前，我要么断开鼠标并使用触控板，要么处理随机的、极其烦人的滚动问题（我认为，主要是在浏览器上，但我不敢保证）。
我已确保“将鼠标悬停在非活动窗口上时滚动”已关闭、Windows 更新没有任何待处理内容并且我的鼠标驱动程序是最新的。
我已经完成了 1、2 和 3这。
我在另一台电脑上尝试了两种不同的鼠标（是电子设备用的鼠标吗？），它们运行正常。尽管如此，为了确保万无一失，我还是运行了“msdt.exe -id DeviceDiagnostic”，并确保 Windows 能够自动安装驱动程序更新。
我已经没有什么主意了，但这件事仍然在发生。
答案1
我更换了鼠标的电池。现在已经几个小时了。从那以后再也没有发生过这种情况……谜团解开了？