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我的笔记本电脑规格：
英特尔 i9-9980HK
32 GB RAM
1 TB SSD
英特尔 UHD 显卡 630/Nvidia RTX 2060
Windows 11

笔记本电脑突然开始滞后，运行速度极慢。甚至将光标移到新文本框也需要几秒钟。我最常使用且滞后的应用程序是 Chrome、Windows Explorer、Excel。如果我使用任何处理繁重的任务，例如游戏或运行深度学习训练模型，笔记本电脑的表现就很好。

笔记本电脑在无负载的空闲条件下会滞后。滞后和理想条件下的资源监视器示例如下： 在此处输入图片描述

我已经尝试过以下故障排除步骤。

  1. 更新了所有驱动程序
  2. 更新的 Windows
  3. 更新的 BIOS
  4. 清除所有临时文件和系统及保留的临时数据
  5. 运行磁盘清理
  6. 检查病毒或恶意软件

受影响最严重的应用程序是 Google Chrome。我尝试了以下方法，但均未成功：

  1. 清除所有缓存、cookie 和浏览数据
  2. 尝试在有和没有硬件加速的情况下运行 Chrome
  3. 卸载并重新安装 chrome

应用程序切换和标签切换滞后最严重。

任何帮助或建议都将不胜感激。谢谢

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我尝试了以下命令，它们执行成功，但问题没有改善

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth

我启动了双系统 Ubuntu，检查问题是否在其他操作系统上仍然存在，他们没有。Ubuntu 运行完美，反应灵敏。我还尝试以安全模式启动 Windows，同样运行顺利。

所以我推断问题不是硬件问题而是操作系统问题。所以我格式化了电脑并重新安装了 Windows。但问题并没有得到解决。Windows 仍然运行缓慢，而 Ubuntu 仍然运行良好。我似乎无法理解为什么 Windows 突然开始运行得这么慢。

答案1

由于问题未在安全模式下出现，这表明某些第三方应用程序或驱动程序是造成这种奇怪行为的原因。以下是如何找到该应用程序。

您可以从基本的 Windows 应用程序开始msconfig。运行它，从“常规”选项卡中选择启动项并重新启动。这可能会告诉您有关造成问题的应用程序或驱动程序类别的更多信息。

一个可以更有针对性地禁用的工具是免费的 Windows 的自动运行。

Autoruns 在其“Everything”选项卡中显示配置为在系统启动或登录期间运行的所有程序。您可以单击关闭启动项，然后稍后再单击返回。您可以使用菜单避免列出 Microsoft 产品 选项 > 隐藏 Microsoft 条目，隐藏空位置和 隐藏 Windows 条目。

我建议关闭成批的启动项并重新启动，深入到导致此行为的启动程序。一旦确定，它可能有一些可以避免问题的设置，或者可以将其排除在启动之外，只在需要时调用（验证一旦调用它不会添加另一个启动项，但 Autoruns 可以再次禁用这些启动项）。

答案2

使用 pendrive OS 启动 PC，查看是否运行缓慢，如果是硬件问题，如果不是操作系统问题，则运行“dism”和“sfc”检查文件系统。另外检查 SSD。

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

运行制造商的 SSD 工具。

测量笔记本电脑充电器或电池，看其是否提供正确的电源。

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