有谁有使用 Microsoft Teams 合规录音解决方案来录制 PSTN 通话的经验吗?

有谁有使用 Microsoft Teams 合规录音解决方案来录制 PSTN 通话的经验吗?

我正在与一家使用 Teams 的小型健康保险经纪人合作。他们正在考虑将他们的电话号码迁移到 Teams,并且希望记录拨打这些 Teams 号码的 PSTN 呼叫。出于合规目的,需要记录与 Medicare/Medicaid 相关的呼叫。

我知道他们可以手动开始录制 Teams 客户端中发生的会议并设置适当的策略更改,但目前不支持在没有合作伙伴的情况下录制 PSTN 通话 - MS 在其网站上列出了很多。

有没有人有过与 MS 合作伙伴合作处理这种情况的经验?我确实打算打电话询问并获取演示。例如,这位经纪人希望自动记录特定团队号码的入站 PSTN 呼叫。

合作伙伴列表如下:https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-recording-policy#compliance-recording-for-teams-certification-programs

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