Citrix 环境中多次打开和关闭后 MS Office 应用程序无法启动

Citrix 环境中多次打开和关闭后 MS Office 应用程序无法启动

我发现我们公司中的 MS Office 365 应用程序存在一些奇怪的问题。打开和关闭 Project 或 Word 超过 5 次后,应用程序不再打开。如果此时用户尝试打开程序,它只会创建一个后台任务。

这是在使用 Office 365 2208 版几个月后发现的。因此,我降级到 2206 版,该版本不存在此问题。由于发现 Outlook 的零日漏洞,我想升级到 2303 版,但似乎仍然存在此问题。

搜索问题之后,我发现要么没人发现这个问题,要么只发生在我身上。

PC 的配置如下:

  • Microsoft 365 企业版应用 V2303 内部版本 16.0.16130.20306
  • Windows 10 企业版 LTSC 1809 内部版本 17763.2928
  • 16GB 内存
  • 带有 V2203 的 Citrix 环境

有关Office365配置的政策如下: Office365 激活许可证存储的网络路径 注册表中的 Office 自定义

如果有人能帮助我,那就太好了。

编辑:无法打开的问题只存在于 MS Project 应用程序中。但是 Word、Powerpoint 和 Publish 的后台进程仍在运行,但不知何故这些应用程序仍然打开。如果在正常关闭程序后后台进程仍然存在,则无法使用任务管理器将其杀死。唯一的解决办法是重新启动 PC(对我来说)。

编辑2:不幸的是,事件查看器中没有错误日志,并且我没有收到来自 msproject 的任何错误消息。

相关内容