我有一台 2020 款戴尔 G3 15 游戏笔记本电脑。昨天,在 Signal 通话期间,笔记本电脑显示屏突然失真,音频输出发出很大的静电噪音。我按住电源按钮重新启动,问题似乎消失了。
此后情况越来越糟。每次启动时,几分钟内就会出现完全相同的问题。甚至没有足够的时间尝试打开设备管理器并尝试禁用音频和显示设备和/或更新驱动程序。
我做了一些测试来尝试缩小问题范围,以下是我的观察结果:
- 无论是插入电源还是使用电池供电,都会发生这种情况
- 如果有显示器连接到 HDMI 端口,则显示器上显示的任何内容似乎都会冻结(没有失真)。但是,笔记本电脑显示屏本身总是几乎变成暴风雪
- 如上所述,静电噪音来自扬声器
- 发生这种情况时,键盘或鼠标没有响应,我的键盘甚至没有亮起
- 我打开了它,没有发现任何烧坏部件的迹象
其他一些注意事项:
- 由于气候炎热,CPU 温度最近飙升至 90 摄氏度以上
- 前几天发生了 Windows 更新
眼镜:
- Windows 11 专业版
- Intel Core i5 第 10 代 CPU(如果需要,我可以提供其他规格 - 现在我无法访问系统属性,所以很难找到它们)
这可能是主板坏了吗?是否值得尝试进一步缩小问题范围,例如检查是否有故障的 RAM?