Google Drive 文件图标损坏，我无法下载文件

Question

最近我注意到我的谷歌驱动器中的文件图标显示不正确（见下图）然后我发现我也无法下载我的文件。

我尝试在不同的设备、不同的浏览器以及使用不同的 Google 帐户进行操作，结果相同。

任何帮助表示感谢

更新：使用 VPN 时问题已解决。有没有不使用 VPN 即可恢复服务的方法？

Answer 1

这是浏览器中的常见问题，要解决此问题，请尝试更新您的浏览器，然后重新登录。如果此屏幕来自 Google Drive 桌面应用程序，您也需要更新该软件。

Answer 2

Google Workspace 管理员帮助文章中的信息可能对您有帮助Drive 和 Sites 防火墙和代理设置。

为了使网络上的用户能够访问 Google Drive、Google Docs 编辑器和新版 Google Sites，请将防火墙规则连接到以下主机和端口。否则，用户可能会被阻止或拒绝访问这些服务。

上述段落下方是主机和端口的列表。最好直接查看源代码，因为看到过时的列表对任何人都没有帮助。

您可能需要将此信息传递给您的网络管理员或 ISP，并请求他们对其服务进行适当的调整，以便您不必使用 VPN。