我的机器有一段时间没用了（大约一年），当我再次启动它时，发生了一些奇怪的事情：一些应用程序无法工作。比如设置和文件资源管理器。准确地说，当我尝试从“开始”菜单打开它们时，它们确实会出现在任务栏上，最奇怪的是，缩略图预览显示了包含人们所期望的内容的小窗口。但是，当我单击图标以实际切换到应用程序窗口时，什么也没有发生。太烦人了。其他应用程序运行正常（例如 Chrome 或 Windows 安全应用程序）。
尝试了几种推荐的“修复方法”，例如运行 sfc 或 dism 来处理可能损坏的文件。下载并应用了 Microsoft 的最新更新：似乎没有任何效果。
答案1
损坏太严重，不可能是简单的故障。我认为除了软件之外，你可能需要检查硬件问题。
我的建议：
- 在事件查看器中搜索错误。
- 检查磁盘的 SMART 属性。如果您没有适合此用途的产品，请使用规格。
- 运行
chkdsk（不带/f参数） - 如果没有找到， 通过就地升级修复安装 Windows 10。
答案2
首先，由于机器已经停用一年了，请获取制造商的硬件诊断应用程序并测试所有硬件。确保测试主磁盘。
看起来很可能是您的硬件出现了问题。
如果（且仅当）硬件看起来没有问题，则运行 Windows 10 修复安装。
转至 Windows Media 创建链接
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行，因此请单击“下载”按钮（而不是“升级”按钮）并选择“运行”。这将启动修复。继续正常回答提示。默认的保留提示是保留所有内容。
根据错误的严重程度，有 3 种方法可以处理。
(1) 保留所有内容：最好是电脑能正常工作，除了修理之外，电脑恢复到您设置的状态。一定要备份，但一般不会丢失任何内容。
(2) 保留数据：如果操作系统损坏严重，则必须保留数据。保留用户配置文件，使软件安装变得相当容易。始终要有备份，但数据通常不会丢失。
(3) 不保留任何内容：删除用户配置文件和所有其他内容，本质上是全新安装。请确保您已备份所有数据。如果用户配置文件损坏，则必须“不保留任何内容”，因为损坏的用户配置文件无法修复，并且如果用户配置文件损坏，通常更容易备份并重新开始。这取决于具体情况。