我的电脑屏幕在系统使用过程中会随机变黑，并且会持续一段时间后才会再次打开。但是，这个问题有一个有趣的部分，我认为它与故障排除有关。当屏幕恢复亮起时，我的夜灯设置不再打开。此外，我注意到当屏幕死机时，所有音频和视频播放都会停止。这个问题的可能原因和解决方法是什么？
我在一台相对较新的 HP 笔记本电脑上运行 Windows 10。通常不启用省电模式；设备通常以高性能模式运行。
答案1
如果您指的是笔记本电脑的内置显示器，这看起来像是硬件问题，因为您说音频播放也停止了——最常见的原因是笔记本电脑认为您关闭了盖子。
既然你说你的笔记本电脑比较新，那么可能是也可能不是缺陷。我以前有过这种经历，我的笔记本电脑使用磁传感器来检测盖子的闭合情况，我的表带有一个磁扣。每次我戴手表的手从笔记本电脑旁滑过，它都会认为我正在关闭盖子……
有些笔记本电脑使用靠近枢轴的压力传感器来检测盖子关闭情况。如果您的笔记本电脑是这样的，那么您需要确保伸出键盘/屏幕的小杆没有卡住或断裂。
如果不是这种情况，我们可能需要进行一些额外的故障排除来找出问题所在。一种快速的方法是创建一个带有桌面（GUI）的 Ubuntu（或任何你喜欢的 Linux 发行版）实时 USB，并使用它一段时间，看看是否再次出现类似的问题。这有助于我们找出问题是出在硬件上还是仅仅出在你的 Windows 上。
如果是 Windows 的问题，那么我们需要确定问题是否普遍存在，还是只与 Windows 安装有关。如果与显示适配器等有关，请尝试进入 Windows 的安全模式，禁用大多数第三方驱动程序，看看问题是否再次出现。