我在工作中使用一套 Bose Quite Comfort 35 II 耳机,已经使用了几年。我最近买了一台新的 HP 笔记本电脑,大约一个星期以来一切都运行良好,但现在当我参加 Teams 会议时,我的耳机将无法再用作扬声器。我可以将其设置为耳机作为麦克风,使用笔记本电脑扬声器,但如果我将扬声器更改为耳机,则没有声音。只要我不参加 Teams 会议,耳机就可以正常工作。我也能够让它们在测试通话中工作,但后来打电话给我的一位同事,它就无法再工作了。我尝试重新启动计算机、耳机,甚至将耳机与计算机重新配对,但没有任何变化。我确实弹出了一条奇怪的消息,询问这是否是个人电话会议,但在我甚至不知道是哪个应用程序询问它之前它就消失了(我认为这是 HP 的东西,但我不是 100% 确定)。
该笔记本电脑是 HP ZBook Fury,64GB 内存,英特尔至强 W-11955M 处理器,运行 Windows 10 版本 19044。
答案1
通过这个链接我终于找到了需要更改的内容:https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/teams-bose-bluetooth-headset-no-audio-in-meetings/1e2e3178-977c-4d78-bd50-c16ab4843591
主要步骤如下:
- 打开控制面板
- 转到设备和打印机(需要在图标视图中才能找到它)
- 右键单击你的耳机
- 点击属性
- 取消选中免提电话
我希望我知道是什么原因导致了这样的设置,但至少我现在知道如何修复它。