几天前我还在正常使用电脑，刚刚结束了一次 Zoom 通话，没有任何问题。但几个小时后，当我尝试使用 Windows 的屏幕录制软件时，我发现我的电脑告诉我找不到我的麦克风（“未安装麦克风”），我尝试让所有软件访问我的麦克风，但不起作用。然后今天，在一次奇怪的电脑死机（我的 Windows 任务栏突然出现故障，然后我的电脑就死机了）之后，我强制重启了电脑，发现它告诉我“未安装音频设备”。而且我在“设备管理器”中也找不到任何音频设备。
我正在使用 HP 笔记本电脑型号 15-dy2013ca，它已经内置了麦克风和扬声器。我去年刚买的。
编辑：我已启用“显示隐藏的驱动程序”，并且显示的内容如下：
但我的音响系统仍然无法工作
答案1
如上所述，这可能是由于您的 Windows 版本上的 Windows 更新不正确造成的，您可以尝试回滚最近部署的 Windows 更新。
另外，我会将麦克风插入其他设备进行测试。如果无法做到这一点，我建议从下载 Windows Scrubbing Tool 或疑难解答程序微软网站并完全卸载麦克风的驱动程序然后重新安装。