我的电脑是华硕 M509DA 笔记本电脑，时不时会死机。当我打开任务管理器时，我看到 Chrome 位于列表顶部，磁盘使用率为 100%：
Google Chrome 似乎是这里唯一的罪魁祸首吗？正如您在图片中看到的，我的电脑上还有很多后台进程在运行。它们也会导致这个问题吗？
有几位评论者询问了 RAM。我的电脑的详细信息如下：
处理器：AMD Ryzen 3 3250U，配备 Radeon Graphics 2.60 Hz
已安装 RAM：8.00 GB（可用 5.95 GB）
这是一台华硕 VivoBook 笔记本电脑，我在上面运行的是 Windows 11。
我甚至尝试过运行 Microsoft Edge 而不是 Google Chrome，但我的电脑仍然时不时地会死机。当这种情况发生时，我截取了任务管理器统计信息的屏幕截图：
如图所示，磁盘利用率为 100%，内存使用率也接近 100%。Windows 扫描我的硬盘时未报告任何错误。
答案1
您的系统没有足够的 RAM 来满足您的工作负载。~6 GiB 的可用内存对于当今的 Windows 系统来说根本不够。您至少需要 8 GiB。根据您执行的任务（如音频/图像/视频编辑），可能需要更多内存。（您的情况下，“缺失”的 RAM 是为集成 GPU 保留的。如果没有部分 RAM，它就无法工作。）
Chrome 的内存效率并不高。这意味着所有其他基于 Chromium 的浏览器（如 Edge）也并非如此。实际上只有一个替代方案：Firefox。它使用稍微更少的内存。
当你的 RAM 填满时，计算机会将数据从 RAM 移动到磁盘以节省内存（这称为分页，磁盘上使用的文件是页面文件）。因此，页面文件的实际使用开始加剧。您可以将页面文件视为物理内存的扩展，但位于 HDD/SSD 上。（实际上，它要复杂得多。）当物理内存已基本填满时，系统必须使用它。这是您的系统的下一个问题：它仍然有一个 HDD。通常，它只是有点慢，但是当加载大量对页面文件的随机访问时，您的系统几乎会停止运行。
因此，有两种潜在的升级。两者都将极大地加快计算机速度。切换到 SSD 应该相对容易。也许系统甚至有一个空闲的 M.2 插槽，这意味着您可以保留 HDD 进行大容量存储。更精确的信息可以通过精确的型号。升级 RAM 的可能性较小，因为越来越多的笔记本电脑将 RAM 焊接到主板上。但是，如果它适合 HDD，它就可以工作。同样，确切的型号可能会提供更好的信息。
遗憾的是，您提供的不是型号，而是其他信息。请与如何查找型号的指南以获得正确的数字（确保包含破折号后的部分，它包含特定的配置。）
然而，按照型号系列 (X509/M509)，华硕提供服务手册附有关于如何更换/升级重要组件的详细说明：2.5 英寸 HDD/SSD、M.2 SSD、RAM。
该型号系列显然配备了 4 GiB 焊接内存 + 4 GiB DDR4 PC4-19200 2400MHz 非 ECC SODIMM 内存。后者可以自由升级到总共 12 GiB（或 20 GiB，取决于你问谁）。
由于此型号系列还配备 M.2 SSD，因此您可以安装任何 NVMe M.2 2280 SSD，同时还可以选择保留硬盘。（不过我建议将其移除：仅使用 SSD 可以降低数据在跌落损坏等情况下的风险。）
重要的：在进行任何升级之前，请使用如何查找序列号的指南并将其用于华硕支持门户确保这些手册适用于您的设备。不要在超级用户上分享您设备的序列号。