我的笔记本电脑是华硕 Rog Strix。
昨天我打开笔记本电脑,华硕徽标和声音一起出现,但随后它自动关闭了。我再次打开它,因为我确定我已经给它充电了。
第二次或第三次开机时,Windows 更新弹出到屏幕上。大概完成了 15% 或 20%,我没有看到,所以不知道具体什么时候发生的,但笔记本电脑在更新过程中再次自动关机。然后我回家给它充电,从那时起,当我尝试打开它时,键盘灯亮了,风扇启动了,但不再有华硕标志。
我打电话给支持人员,他们让我按住电源按钮 60 秒,然后插入充电器并尝试打开它。他们表示,如果这不起作用,那么我应该尝试将其插入电视。
我两种方法都试过了,但都没用。我打电话给我哥哥,他告诉我在 pendrive 上安装 linux ubuntu,但甚至连 ASUS 徽标都不再弹出了。
我也尝试过按住 F2 然后打开笔记本电脑,但什么也没发生。
我的问题是:
- 我可以自行修理我的笔记本电脑吗?
- 如果没有,我可以做什么来获取数据?我不想将带有数据的笔记本电脑送到计算机服务机构,但如果我在这里无能为力,这对我来说也没什么大不了的。
答案1
从您的描述来看,电池电量似乎不足,并且在更新过程中电量完全耗尽。虽然这可能会导致启动 Windows 时出现严重问题,但 PC 完全死机的最可能原因是电池现在根本无法充电。新电池,例如这或者这价格约为 50 美元,但需要开庭安装。除了将笔记本电脑送去专业维修外,首先要测试的是电池。如果您决定更换电池,请务必购买适合您特定型号的电池。
作为测试,你可能尝试移除完全放电,看看它是否能尝试仅使用交流适配器运行。如果可以,则更换电池,但如果不使用电池,请勿使用笔记本电脑超过一两分钟。然而,有些笔记本电脑,尤其是华硕 ROG Strix 等游戏机,需要非常仅靠交流电源不足以启动 PC。如果你有一个朋友有完全相同的PC,您可以要求借用该电池进行测试。
请注意,更新中断可能会导致操作系统出现严重问题,在机器运行后需要修复这些问题。此时,您可以考虑创建一个Windows 安装 USB并重新安装 Windows,保留您的文件。
以后,请尽量延长电池的使用寿命。反复从充满电到电量很低的循环会在短时间内耗尽电池。尽量将电量保持在 80% 到 30% 之间。虽然这只能使笔记本电脑运行时间是从 100% 到 0% 循环的一半,但它将大大延长电池使用寿命,从几个月到几年。