Outlook 365，带有附件的电子邮件未显示在搜索结果中

Question

带有附件的电子邮件未显示在搜索结果中 似乎这个问题从 2023 年 6 月开始发生。2023 年 6 月之前带有附件的电子邮件可以正常搜索。我检查了索引选项；状态为索引完成。我再次重建了索引，问题仍然存在。请帮助解决此问题，以便电子邮件可以正常显示在搜索结果中。我想用图片写更多细节，但超级用户说“看起来像垃圾邮件”。谢谢。

Answer 1

您是否使用 Exchange Online 作为电子邮件服务？如果是，最近可能存在相关问题。

如果您具有管理员权限，则可以访问 Microsoft 365 管理中心>健康>服务健康并检查 EX574075（某些用户在 Exchange Online 中搜索时可能无法看到带有附件的邮件）。

截屏：

Answer 2

我找到了一个对我有用的解决方案。在布局设置中，在消息组织下。我选择了它Newest to top，不知何故它修复了附件不显示的问题。我不知道为什么，但如果打开了Show Each Message Separately它就不会显示附件。